Aboneliğinizle ilgili en sık soruların kısa cevapları aşağıdadır. Durumunuzu her zaman Ayarlar › Abonelik sayfasında görürsünüz.
Adım adım
- Ayarlar › Abonelik'te Mevcut paketiniz kartından paket, dönem ve durumu okuyun.
- Paket değiştirmek için yeni paketi seçip Bu paketi seç'e basın.
- Bir şirketi artık kullanmayacaksanız Ayarlar › Şirketler'de Arşivle'yi kullanın; ücretli abonelik bir sonraki dönemde yenilenmez.
- Arşivden önce verilerinizi listelerin Excel menülerinden ve mali müşavir paketinden indirin.
- Fikrinizi değiştirirseniz 30 gün içinde Arşivden geri al ile şirketi geri getirin.
- Ödeme ya da fatura sorunlarında Yardım sayfasındaki e-posta düğmesiyle bize yazın.
Kısa cevaplar
- Kendiliğinden yenilenir mi? Evet; aylık ya da yıllık dönem sonunda kayıtlı kartınızdan.
- Havale ile ödenir mi? Ödeme bugün kartla iyzico üzerinden alınır.
- Paket düşürürsem? Kullanıcı sayınız yeni paketin sınırını aşıyorsa önce fazla kullanıcıları pasife alın.
Sık sorulanlar
Aboneliği nasıl iptal ederim?
Ayrı bir "iptal" düğmesi henüz yok. Şirketi Ayarlar › Şirketler'den arşivlediğinizde ücretli abonelik yenilenmez. Yalnız aboneliği durdurmak istiyorsanız bize yazın; ekrandan iptal düğmesi yol haritasında.
Kalan günler için iade var mı?
Geçmiş dönem için kısmi iade yapılmaz; abonelik dönem sonuna kadar kullanılabilir. Özel durumlar için bize yazın.
Abonelik biterse verilerim silinir mi?
Hayır. Abonelik sona erse de veriler silinmez; yeniden abone olduğunuzda devam edersiniz. Şirketi arşivlerseniz 30 gün sonra şifreli yedeği alınıp silinir.
Bu makale Loggerise Finans · ön muhasebe kılavuzunun parçasıdır. Markdown sürümü