
En sık sorulan soruları konu konu topladık. Aradığınız cevap yoksa üst çubuktaki ? simgesiyle Yardım sayfasını açıp bize yazabilirsiniz.
Adım adım
- Sorunuzun konusunu aşağıdaki başlıklarda bulun.
- Cevaptaki menü yolunu izleyerek ilgili ekranı açın.
- Ayrıntı gerekiyorsa cevabın sonunda adı geçen kılavuz makalesini okuyun.
- Bulamazsanız Yardım sayfasının altındaki Aradığınızı bulamadınız mı? kartından e-posta gönderin.
- Yapay zekâ bağlıysa sorunuzu Claude'a da sorabilirsiniz; size kendi şirketinizin verisiyle cevap verir.
Kayıt ve fiyat
- Kart gerekir mi? Hayır, 14 günlük deneme kartsızdır.
- Kaç kullanıcı ekleyebilirim? Başlangıç 2, Pro 5, İşletme 15 kullanıcı. Mali müşavir sayılmaz.
- Birden çok şirketim var. Tek hesapta 10 şirkete kadar; ikinci şirketten itibaren %20 indirim.
e-Fatura
- Kontörü nereden alırım? Bağladığınız entegratörden (eFinans, Uyumsoft). Loggerise kontör satmaz.
- Fatura e-Fatura mı e-Arşiv mi olacak? Program alıcının GİB mükellefiyetine bakar ve kendisi seçer.
- Gelen faturaları elle mi gireceğim? Hayır. e-Fatura › Gelen faturalar'dan tek tıkla ya da otopilotla kendiliğinden kaydedilir.
Güvenlik
- Verim nerede? Her şirket ayrı veritabanında tutulur, her gece yedeklenir.
- Çalışanım her şeyi görür mü? Hayır; rolü ve kişisel kapsamı kadarını görür.
Mali müşavir
- Müşavirim ne görür? Kayıtları okur ve dışa aktarır; fatura kesemez, ödeme kaydedemez.
- Hangi programlara aktarım var? Zirve, Luca, Logo ve genel CSV.
Yapay zekâ
- Claude/ChatGPT kendi başına kayıt açar mı? Hayır. Her kayıttan önce özet gösterir ve onayınızı ister.
- Silme yapabilir mi? İşlem türüne bağlıdır. Bazı kayıtlar iptal edilir veya pasife alınır; akreditif kullanımı gibi desteklenen kayıtlar kaldırılabilir. Yazma yetkisi ve onay kodu gerekir.
Sık sorulanlar
Programı kullanmak için kurulum gerekir mi?
Hayır. Tarayıcıdan çalışır; bilgisayar, tablet ve telefonda aynı hesapla girersiniz.
Muhasebe bilgim yok, kullanabilir miyim?
Evet. Ekranlar iş diliyle yazılmıştır: "Fatura kes", "Tahsilat al", "Gider ekle". Muhasebe kodlarını program arka planda üretir.
Destek ücretli mi?
Hayır. Paketinize göre e-posta ve uygulama içi destek pakete dahildir.
Bu makale Loggerise Finans · ön muhasebe kılavuzunun parçasıdır. Markdown sürümü
