MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 23.07.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur. ALICI, işbu Sözleşme’yi onaylamakla, sipariş konusu hizmetin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkı koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.

1. TARAFLAR

1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI (“SATICI”)

1.2. ALICI (“ALICI”)
Sipariş/abonelik formunda ve ödeme aşamasında beyan ettiği ad-soyad / ünvan, T.C. kimlik / vergi numarası, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI’nın beyan ettiği bu bilgiler işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçası kabul edilir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait loggerise.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini/aboneliğini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen Loggerise bulut tabanlı lojistik yazılımı (SaaS – Software as a Service) hizmetinin satışı ve sunulması ile bu kapsamda tarafların 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE BEDELİ

• Hizmet, internet üzerinden erişilen, sunucularda barındırılan (bulut tabanlı) bir yazılım aboneliğidir. ALICI’ya fiziksel bir mal teslimi yapılmaz; hizmet dijital hizmet / dijital içerik niteliğindedir.
• Seçilen paketin adı, kapsamı (kullanıcı sayısı, modüller, süre vb.), abonelik dönemi (aylık/yıllık) ve KDV dâhil toplam bedeli; sipariş/ödeme sayfasında ve ALICI’ya iletilen sipariş onayında açıkça belirtilir. Sipariş onayında yer alan bilgiler işbu Sözleşme’nin ekidir.
• Fiyatlar ve paket içerikleri güncel haliyle Fiyatlandırma ve Planlar sayfasında yer alır. SATICI, ilan edilen fiyatlarda ve paket içeriklerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar; ancak yürürlükteki bir abonelik döneminin bedeli, o dönem içinde ALICI aleyhine değiştirilmez.
• Belirtilen bedel, ilgili abonelik dönemi için geçerli olup, aksi belirtilmedikçe vergiler dâhildir.

4. ÖDEME ŞEKLİ VE FATURA

• Ödemeler, kredi/banka kartı (Visa, MasterCard) ile 3D Secure güvenlik altyapısına sahip sanal POS / ödeme kuruluşu aracılığıyla veya SATICI tarafından bildirilen banka hesabına havale/EFT yoluyla yapılabilir.
• Kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri lisanslı ödeme/banka altyapısı üzerinden şifreli (SSL) olarak gerçekleştirilir.
• Ödemenin onaylanmasının ardından hizmete ilişkin fatura, ALICI’nın beyan ettiği e-posta adresine elektronik ortamda iletilir.
• Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya bankaca iptal edilmesi hâlinde SATICI, hizmeti askıya alma veya sözleşmeyi ifa etmeme hakkına sahiptir.

5. HİZMETİN İFASI (TESLİMAT)

• Hizmet dijital nitelikte olduğundan, “teslimat” ALICI’nın hizmete elektronik erişiminin sağlanması ile gerçekleşir.
• Ödemenin onaylanmasının ardından, ALICI adına hesap/erişim tanımlanır ve giriş bilgileri ALICI’nın beyan ettiği e-posta adresine gönderilir. İfa süresi, teknik bir engel bulunmadıkça ödemenin onaylandığı andan itibaren en geç 3 (üç) iş günüdür.
• ALICI’nın beyan ettiği bilgilerin hatalı/eksik olması nedeniyle erişimin sağlanamamasından SATICI sorumlu tutulamaz.

6. CAYMA HAKKI

• ALICI’nın tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı bulunmaktadır.
• Cayma hakkının kullanılması için, süre dolmadan SATICI’ya yukarıdaki iletişim kanalları (özellikle info@loggerise.com) üzerinden yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir.
• Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde, ALICI’nın ödediği bedel, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle ve tek seferde iade edilir.

7. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
• ALICI’nın onayı ile cayma hakkı süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler. ALICI, hizmete cayma süresi dolmadan erişim sağlanmasını ve kullanıma başlanmasını talep ettiğinde, hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte cayma hakkını yitirdiğini kabul eder.
• ALICI’nın istekleri doğrultusunda özelleştirilerek hazırlanan (kişiye özel kurulum, entegrasyon, geliştirme vb.) hizmetler.

Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden (tüketici sıfatını taşımayan) ALICI’lar bakımından cayma hakkı hükümleri uygulanmaz; bu hâlde tarafların hak ve yükümlülükleri işbu Sözleşme ve Hizmet Sözleşmesi hükümlerine tabidir.

8. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

Abonelik iptali, yenileme, bedel iadesi ve ilgili sürelere ilişkin ayrıntılı koşullar İptal ve İade Şartları sayfasında düzenlenmiş olup, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçasıdır.

9. GENEL HÜKÜMLER

• ALICI, işbu Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifaya ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
• ALICI, hizmeti yürürlükteki mevzuata, işbu Sözleşme’ye ve Hizmet Sözleşmesi‘ne uygun olarak kullanmakla yükümlüdür.
• SATICI, teknik bakım, güncelleme ve zorunlu hâller nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanabileceğini bildirir; süreklilik esas olmakla birlikte planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.

11. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, yangın, salgın, savaş, siber saldırı, altyapı/iletişim/enerji kesintileri, resmi makam kararları ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri mücbir sebep hâllerinde, edimini yerine getiremeyen taraf sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MERCİ

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda; ALICI’nın tüketici olması hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI’nın tacir/tüzel kişi olması hâlinde ise Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İşbu Sözleşme Türk Hukuku’na tabidir.

13. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanarak siparişin/aboneliğin tamamlanması ile yürürlüğe girer ve taraflar arasında geçerli olur. ALICI, ödeme işlemini tamamlamakla işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.

Bu metin, Futurecode Teknoloji İnovasyon ve Yazılım A.Ş. tarafından periyodik olarak güncellenebilir. Yürürlükteki sürüm bu sayfada yayımlanan metindir.